huc เกิดจากความตั้งใจของกลุ่มคนที่รักในเกมออนไลน์และเข้าใจปัญหาของผู้เล่นชาวไทยเป็นอย่างดี ในยุคที่แพลตฟอร์มเกมส่วนใหญ่ถูกออกแบบมาเพื่อตลาดต่างประเทศแล้วค่อยนำมาปรับให้ไทยใช้ได้ huc เลือกเดินในทางที่แตกต่าง โดยเริ่มต้นจากการถามว่า "คนไทยต้องการอะไร" ก่อนที่จะออกแบบทุกอย่าง
ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ huc ให้ความสำคัญกับสามเรื่องหลัก คือ ความเร็วของระบบ ความโปร่งใสในทุกธุรกรรม และการบริการที่พูดภาษาเดียวกับผู้ใช้ ไม่ใช่แค่ภาษาไทยในแง่ตัวอักษร แต่หมายถึงการเข้าใจบริบท วัฒนธรรม และรูปแบบการใช้ชีวิตของคนไทยด้วย
ผู้เล่นที่กรุงเทพฯ ใช้สมาร์ทโฟนเปิดแอประหว่างนั่งรถไฟฟ้า ผู้เล่นที่เชียงใหม่นั่งเล่นในคาเฟ่ช่วงบ่าย หรือผู้เล่นที่ภูเก็ตพักผ่อนช่วงวันหยุด ทุกคนมีความต้องการที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่ huc พยายามตอบโจทย์ทุกกลุ่มด้วยระบบที่ยืดหยุ่นและเสถียร
"เราไม่ได้แค่ต้องการให้คุณเล่นเกมบนแพลตฟอร์มของเรา แต่ต้องการให้คุณรู้สึกว่านี่คือที่ที่ใช่สำหรับคุณ"
ตลอดเส้นทางที่ผ่านมา huc ไม่เคยหยุดพัฒนา ทีมวิศวกรทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่ออัปเดตระบบ เพิ่มเกมใหม่ และแก้ไขทุกปัญหาที่ผู้ใช้รายงานมา เพราะเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีไม่ใช่แพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่ต้น แต่คือแพลตฟอร์มที่รับฟังและพัฒนาไม่หยุดหย่อน